-결제 기한-
1. 저희 OOTD는 주문(무통장 입금)이 완료된 시점으로 부터 약 22 시간안에 입금을 해주셔야 정상적으로 처리가 되오며, 그전까지 입금을 해주시지 않으면 자동 혹은 수동으로 주문이 취소가 됩니다.
입금을 하실 당시에 주문서가 취소가 되어 있다면 구매가 불가능 하오니 입금전에 한번 더 주문서를 확인해주시고 이점 숙지 부탁드리겠습니다.
2. 입금 확인은 자동으로 되는게 아닌 여러가지 사항(ex적립금 사용) 때문에 수동으로 확인 후 일괄적으로 처리해드리고 있으므로 입금 확인 처리까지 시간이 소요될 수 있으니 이점 이해부탁드리겠습니다.
-> 입금확인은 일괄적으로 처리가 되기 때문에 따로 게시판 문의나 연락이나 요청을 해주셔도 개인적으로 처리해드리지 않습니다.
3. 주문자분 성함과 입금자분 성함이 다를 경우 사이트 게시판으로 알려주셔야 정상적으로 확인이 가능합니다.
-> 입금확인이 하루이상 늦어지거나 입금전 취소가 되셨다면 반드시 입금자명을 꼭 다시 한번 확인해보시고 입금 시간, 분을 저희쪽으로 알려주셔야만 확인이 가능합니다. 감사합니다.
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잦은 주문과 취소를 반복적으로 하시는 경우 사이트상 전산상으로 문제가 생겨 정상적으로 제품의 재고가 사이트상에 정리가 되지 않고 오류가 생겨 "재고가 없음에도 재고가 있다고 수량이 표시되는 경우"가 있으며
이전 주문을 사이트상에서 취소를 하시지 않고 다시 주문을 하시거나 의도적으로 주문을 많이 해놓는 분이 계십니다. 이경우가 반복될 경우 사이트내 구매 이용제한의 조치가 취해질 수 있습니다.
또한 구매의 목적이 아닌 다른 목적의 주문을 하실 경우 주문하신 모든 전후 주문건들은 취소가 되오며 사이트내 구매 이용제한의 조치가 취해질 수 있습니다.
두가지의 경우로 인하여 사이트상에 재고 파악에 어려움이 있게 되고 그리하여 정상적으로 주문을 해주시고 입금을 해주시더라도 전산상과 실질 재고간의 수량이 오류로 인하여 맞지 않아 구매를 하더라도 배송이 되지 않거나 사이즈 교환 및 하자로 인한 제품 교환이 필요하신 회원님과 구매를 하시는 회원분들께 직접적으로 피해를 줄 수 있습니다.
이 두가지 사항으로 인하여 고객님과 타고객님께서 많은 불편을 겪으실 수 있으니 이점 자제를 부탁드리오며 이러하여 발생한 불이익(구매가 불가능한사항) 에 대하여 안타깝게도 저희가 도와드릴 방법이 없습니다.
부디 다시 한번 양해부탁드리겠습니다.
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-배송기한-
저희 OOTD는 "당일배송"을 원칙으로 하고 있지 않습니다.
택배사의 일정에 따라 다르지만 당일 오후 3시 전에 입금이 완료된 제품을 '가급적'으로 '최선'을 다하여 회원분들께 당일 배송을 해드리려고 노력하고 있습니다.
저희 사이트 업무상 스케쥴과 - 택배사의 스케쥴에 따라서 배송시간 및 일자 (택배 업무일 당일~3일후 +주말일시에 5일이상 후) 가 달라질 수 있으니 이점 유의해주시옵고, 양해부탁드리겠습니다.
사이트에 송장번호 입력은 택배 마감이 된 후 사무실에서 처리해드리고 있사오며 저녁 11시이후 ~ 새벽 2,3 시경에 업데이트 되오며 늦게는 그다음날 오전경에 입력되기도 하니 이점 숙지부탁드리겠습니다.
-제품 배송전 취소요청은 당일 늦어도 12시 이전에 해주셔야 합니다.
+ 공평성과 형평성을 위하여 종종 본인이 민감하시다면서 특별히 개체가 제일 좋은 제품, 양품제품, 최상의 제품, 완벽한 제품을 , 특별하고 철저한 검품을 요청드려도 타 회원분들과의 공평성과 형평성을 위하여 이러한 요청을 해주셔도 이를 참고하여 특별하게 제품을 선별하여 배송이 불가능하며 따로 요청을 하시더라도 요청을 해주시지 않고 구매해주신 다른분들과 동일하게 자체적으로 검품을 거친 제품을 랜덤으로 배송해드리고 있습니다. 타 회원님과의 공평성을 위한 정책이니 이해부탁드립니다.
항상 최선을 다하는 OOTD 되겠습니다. 감사합니다.
