저희 OOTD는 대한통운 택배사 (편의점 POST BOX 대한통운 연계)를 이용합니다.

법적 환불 및 교환기간인 물건을 수령한날( 택배가 도착한날) 로부터 7일이내

동봉된 안내서에 기재 된대로

-단순 교환 및 단숨 변심으로 인한 반품일시

택배를 보내실때 반드시 대한통운 -> 착불 (6천원동봉 ) , 선불 (3천원 동봉) 모두가능 ///  편의점 택배(대한통운이랑 연계된 포스트박스) -> 선불만 가능,

                                                                                                                                              착불 일시 반송 되거나 계약요금이 적용되지 않아 4~5천원이상 부과됩니다.

+ 공평성과 형평성을 위하여 종종 본인이 민감하시다면서 특별히 개체가 제일 좋은 제품, 양품제품, 최상의 제품, 완벽한 제품을 , 특별하고 철저한 검품을 요청드려도 타 회원분들과의 공평성과 형평성을 위하여 이러한 요청을 해주셔도 이를 참고하여 특별하게 제품을 선별하여 배송이 불가능하며 따로 요청을 하시더라도 요청을 해주시지 않고 구매해주신 다른분들과 동일하게 자체적으로 검품을 거친 제품을 랜덤으로 배송해드리고 있습니다. 타 회원님과의 공평성을 위한 정책이니 이해부탁드립니다. 또한 수 많은 개체가 존재 하는 만큼 개체로 인한 무료 교환, 반품은 불가능하며 반품전 사진을 올리셔서 상담 및 확인을 받아보신후 제품을 보내주시길 바랍니다.

++제품 배송전 사이즈 교환 및 단숨 변심 취소요청은 당일 늦어도 2시 이전에 해주셔야 합니다.

 "서울특별시 중랑구 묵동 중랑천로 364 해명빌딩 OOTD"(반품주소지)로 보내주신후(2019.12.11)

환불 받으실 계좌번호나 교환 받으실 제품 및 사이즈를 운송장 번호와 함께 Q&A 게시판에 남겨주시면 물품 수령 확인 후에 처리해드리겠습니다.

-불량으로 인한 반품 및 교환일시

택배를 보내실때 반드시 대한통운만 - 편의점 택배(대한통운이랑 연계된 포스트박스) 불가능 X - 3천원 이상 요금  발생시 발생된 요금만큼 고객부담 

반드시 대한통운만 이용하여 착불로 "서울특별시 중랑구 묵동 중랑천로 364 해명빌딩 OOTD"로 보내주신후 환불 받으실 계좌번호나 교환 받으실 제품 및 사이즈를 운송장 번호와 함께 Q&A 게시판에 남겨주시면

-환불 및 교환절차 및 시일

 택배가 분실되는 상황을 막기위해 보통 기사님께서 택배 발송완료처리를 하신 다음에 보통 하루~이틀뒤에 직접 반품 및 교환 택배를 직접 저희들에게 전달을 해주십니다.

그후 물품 수령 확인후에 검품 및 확인 작업을 완료후 당일 혹은 다음날에 저녁늦은시간 11시 이후에 보통 일괄적으로 (물품 도착날로부터 평균 2~3일 소요, 주말 및 휴일이시에 3~5일 소요) 처리해드리고 있습니다.